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Garantie comprise dans le prix du séjour

 

Garantie interruption séjour

 

BTP VACANCES rembourse les nuitées de votre séjour non consommées suite au rapatriement médical ou au retour anticipé pour un motif garanti, c’est-à-dire l’hospitalisation ou le décès du bénéficiaire ou d’un membre de sa famille (ascendant, descendant, collatéral), dès réception du justificatif. 

Le remboursement des nuitées non consommées du séjour s’effectue hors prix du transport organisé par nos soins. En cas d’hospitalisation momentanée au cours du séjour, les nuitées non consommées ne sont remboursables que si le logement est libéré.

Dans tous les autres cas d’interruption momentanée du séjour, pour quelque cause que ce soit, le séjour non effectué n’est ni remboursé, ni reporté.

Un circuit ou des excursions achetés sur place et non effectués pendant le séjour, du fait du départ anticipé, donneront lieu à remboursement dans la limite des sommes récupérables auprès des prestataires extérieurs.

Le montant remboursé ne peut être supérieur au montant des sommes payées, déduction faite du prix de l’option annulation.

 

Garanties en option

Toute garantie souscrite est non cessible et non remboursable.

Tous les tarifs indiqués sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’être modifiés.

 

L’option annulation

 

2 % du prix du séjour (avant application de toute remise)

 

BTP VACANCES propose une "option annulation" facultative permettant d’obtenir le remboursement des sommes versées (hors montant de l’option) en cas d’annulation ou de modification du séjour pour les principaux événements de la vie énumérés dans le document "Conditions d’application de l’option annulation"  joint au courrier de proposition de séjour. Les vacanciers qui ne souscrivent pas l’option annulation ou qui s’en voient refuser l’application devront supporter les retenues financières suivantes sur le prix de leur séjour en cas d’annulation ou de modification, quelle qu’en soit la cause :

  • 10 % du prix, entre 120 et 90 jours avant le début du séjour ;
  • 20 % du prix, entre 89 et 60 jours avant le début du séjour ;
  • 50 % du prix, entre 59 et 3 jours avant le début du séjour ;
  • 100 % du prix à moins de 3 jours avant le début du séjour.

 

Cette option annulation s’applique à l’ensemble des personnes désignées lors de la réservation et peut être prise jusqu’à 120 jours avant le début du séjour ou lors du paiement de l’acompte. Elle prend effet le jour de son paiement. Son coût s’élève à 2 % du montant total de la facture du séjour hors remise. Les conditions générales des garanties en option sont adressées aux vacanciers lors de la réservation de leur séjour et peuvent être obtenues sur simple demande.

 

L’option assistance rapatriement / bagages

 

  • 8,50 € par personne pour la France métropolitaine
  • 10 € par personne pour l’Europe
  • 12 € par personne pour les autres destinations

 

Cette option facultative, souscrite auprès de FILASSISTANCE INTERNATIONAL, vous est recommandée pour tous les séjours, surtout ceux à l’étranger. Souscrite à la réservation, elle vous couvre dans la limite des plafonds, franchises et exclusions prévus dans la convention d'assistance remise lors de la souscription de l'option.

 

Vous trouverez ci-dessous un extrait de la convention d’assistance dont les montants, plafonds et franchises varient selon les garanties :

 

- L’assistance en cas de maladie ou d’accident du bénéficiaire en France et à l’étranger :

  • Rapatriement au domicile, transport au centre médical ou envoi d’un médecin sur place
  • Dans le cadre de la présence d’un proche ou d’un accompagnant auprès du bénéficiaire hospitalisé, prise en charge d’un titre de transport et des frais de séjour
  • Prise en charge des frais de transport des accompagnants sur place
  • Prise en charge des frais de prolongation de séjour ou de retour anticipé du bénéficiaire et des accompagnants
  • Prise en charge des frais de reprise de voyage du bénéficiaire et des accompagnants
  • Remboursement complémentaire et avance de frais médicaux engagés à l’étranger
  • Envoi de médicaments indispensables et introuvables sur place à l’étranger
  • Prise en charge des frais de mission d’un chauffeur de remplacement en cas de l’incapacité du bénéficiaire à conduire jusqu’à son domicile
  • Garde des enfants ou petits-enfants âgés de moins de 16 ans en cas d’hospitalisation du bénéficiaire ou de son conjoint
  • Transfert et garde des animaux de compagnie
  • Frais de recherche, de secours et de sauvetage en montagne sur et hors piste de ski.

 

- L’assistance en cas de décès du bénéficiaire au cours de son voyage ou pendant son séjour en France à plus de 50 km du domicile ou à l’étranger :

  • Rapatriement – transport de corps
  • Frais funéraires

 

- L’assistance en cas de perte, vol ou détérioration de bagages, d'effets personnels et d’objets de valeur.

 

- Les autres assistances : 

  • Assistance psychologique
  • Aide à l’accomplissement des formalités administratives en cas de décès du bénéficiaire ou de son conjoint
  • Transmission de messages urgents

 

Spécial Cuba

 

L'assistance maladie/accident/rapatriement/bagages avec Option BTP VACANCES PLUS intégrant une assistance frais médicaux de 30 000 € TTC maximum par bénéficiaire et par événement.

 

Société d'assistance

 

L’assistance facultative maladie/accident/rapatriement/bagages est souscrite auprès de : FILASSISTANCE INTERNATIONAL, siège social : 108 bureaux de la Colline, 92213 SAINT-CLOUD CEDEX. 

S.A. au capital de 4 100 000 euros immatriculée sous le n° 433 012 689 RCS Nanterre. Entreprise régie par le code des assurances.

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