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PRO BTP mobilisé pour soutenir la profession

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Depuis le début de l’épidémie de coronavirus COVID-19, PRO BTP est pleinement engagé pour faire face à la situation et protéger ses adhérents. Nous nous sommes organisés pour assurer la continuité de nos activités et apporter notre soutien à la profession. 

Pour rester connecté en cette période de crise, nous vous proposons ce fil d'actualite qui recensera toutes les informations essentielles à votre quotidien.

 

cHÔMAGE PARTIEL 

Maintien gratuit des garanties 
Pour soutenir le secteur face à la crise du Covid-19, PRO BTP a décidé de maintenir les garanties prévoyance et santé de tous les salariés en situation de chômage partiel, sans aucune charge financière pour les adhérents. 
 
Cette mesure s’appliquera rétroactivement sur mars, elle portera effet jusqu’à la fin mai. Elle fera l’objet d’un suivi dédié et sera réétudiée si la crise sanitaire devait se poursuivre. 

 

Accompagnement

Retour d'hospitalisation

En cette période de crise, PRO BTP élargit son offre de Chèques emploi service universel (Cesu), initialement réservée aux retraités, sous conditions de ressource. Désormais, tous les ressortissants du BTP (actifs et retraités) peuvent bénéficier d'un secours de 350 €, quels que soient leurs revenus, pour financer une aide à domicile après une hospitalisation.

Pour obtenir des Cesu : envoyer votre bulletin d'hospitalisation par e-mail via votre espace privé ou demander à l'hôpital de le transmettre par fax au 04 92 02 41 82. Dans tous les cas, il est nécessaire de bien préciser l'objet de la demande et votre numéro d'adhérent PRO BTP.


Aide aux aidants

S'il est essentiel en cette période de crise sanitaire, le confinement complique le rôle des personnes en charge d'un proche dépendant.

Le Gouvernement en a conscience. C’est pourquoi les déplacements sont autorisés pour les aidants.

Les dispositifs d'accompagnement mis en place par PRO BTP peut aussi être une aide particulièrement efficace.

Secours financiers

En cas de difficultés financières passagères (loyer, factures...), PRO BTP peut vous donner un coup de pouce après analyse de votre situation. Pour faire une demande, contactez le service action sociale de votre direction régionale (touche 3). 


Une présence au quotidien

Une question relative à votre quotidien ? Une situation administrative à régler ? Juste besoin de parler ? Conseil Autonomie, le service d'accompagnement téléphonique de PRO BTP est à l'écoute des personnes seules et en difficulté. L'appel est gratuit.

Conseil Autonomie : appeler le service action sociale de sa direction régionale  (touche 4)


Fièvre, anxiété, mal de dos : téléconsultez

En cette période de crise liée au Coronavirus COVID-19, la téléconsultation présente de nombreux bénéfices.

Depuis l'appli PRO BTP Santé ou votre compte www.probtp.com, échanger avec un médecin, c’est rapide, fiable, sans frais et confidentiel. Rien de tel pour limiter ses déplacements, soigner les infections courantes ou parler de ses angoisses face à la situation.

Service proposé aux personnes couvertes par un contrat santé PRO BTP


Portage des courses et de médicaments

Pour faire face au confinement, le régime de retraite complémentaire a mis en place une aide d'urgence gratuite à destination des plus de 70 ans isolés : le portage de courses et de médicaments. Vous avez droit à 5 h par semaine pendant toute la durée de la crise.

Contacter le service d'aide directement au 0 971 090 971.

Télécharger les dispositifs d'accompagnement

Vacances

Des séjours de nouveau à votre portée, en toute sécurité.
 
Après cette période si particulière, nous avons le plaisir de rouvrir nos villages PRO BTP VACANCES et nos destinations partenaires, jour après jour à compter du 13 juin...
Toutes les dates de réouvertures de nos destinations sont indiquées dans la Foire Aux Questions de notre rubrique Vacances.

Tous nos vacanciers dont le séjour a été annulé suite au COVID19 bénéficient d'un avoir utilisable sur un prochain voyage dans les 18 mois.
Actuellement, nous recontactons nos vacanciers pour organiser le report de leurs séjours. Depuis la levée de restriction des déplacements en France, nous mettons également tout en oeuvre pour répondre à toutes celles et ceux qui nous appellent pour organiser leurs prochaines vacances.

Afin que vous puissiez profiter de votre séjour en toute sérénité, nous avons renforcé l’ensemble de nos mesures sanitaires dans nos villages PRO BTP Vacances et dans toutes nos destinations proposées en partenariat. Plus que jamais, la sécurité de nos vacanciers reste une priorité absolue quelque soit votre formule de voyage.

Vous pourrez également compter sur nos équipes sur place pour assurer votre satisfaction tout au long de votre séjour et en toute sécurité.
Nous avons à coeur de tout mettre en oeuvre pour vous faire profiter de l'ensemble des prestations prévues tout en tenant compte de la réglementation sanitaire en vigueur.
 
Pour consulter les mesures sanitaires mises en place dans chacun de nos établissements PRO BTP Vacances et partenaires, nous vous invitons à consulter la rubrique dediée dans nos pages de destination.
 

Projetez-vous dans nos villages 

 

ASSURANCES

Logement sécurisé

Bureau, école, atelier de bricolage, salle de sport… jusqu'au 11 mai, notre domicile est multifonction. Dans ce cadre, il est impératif de respecter les bons gestes pour éviter les accidents domestiques.

En sécurité chez moi

Véhicule personnel dans le cadre professionnel

Du fait de la pénurie des transports publics et afin de préserver la santé des personnes exerçant des activités essentielles, PRO BTP s’engage à garantir, pendant la durée du confinement, les véhicules personnels utilisés dans le cadre professionnel. Et ce, même s'ils sont assurés pour un usage strictement privé. 

 


Carte verte à imprimer

En cas de contrôle d'attestation d'assurance durant la période de confinement, les Pouvoirs publics autorisent les automobilistes à présenter une carte verte imprimée par leurs soins.

En cas de besoin, PRO BTP peut donc vous transmettre ce document en version dématérialisée. Il devra impérativement être imprimé sur du papier blanc. Rendez-vous sur votre compte www.probtp.com pour en faire la demande.

Attention : cette alternative ne permet pas de circuler en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Une organisation sur-mesure

Des équipes à votre service

Etre aux côtés des acteurs du BTP, en toutes circonstances, est notre raison d’être. PRO BTP a donc fait le choix de maximiser le travail à distance pour rester à votre écoute et vous servir le mieux possible. Toutes nos forces vives sont mobilisées pour assurer le suivi de vos prestations, notamment en santé. Si vous avez une question, privilégiez l’e-mail via votre espace privé. N’utilisez le téléphone qu’en cas d’urgence et évitez le courrier qui risque de connaître des retards.

Une retraite versée en temps et en heure

PRO BTP applique les mesures de précaution dans la lutte contre la propagation du coronavirus pour leurs salariés et leurs assurés. Cette situation exceptionnelle n’a pas d’impact sur la date de paiement des retraites. Nos collaborateurs se mobilisent pour assurer la continuité d’activité et adaptent leurs services à ces circonstances exceptionnelles. 

Des contacts à privilégier

Notre réseau de proximité réouvre progressivement ses portes.

Pour vous recevoir dans les meilleures conditions et dans le respect strict des consignes sanitaires, nos modalités d'accueil évoluent.

Uniquement sur rendez-vous 

Pour toutes les opérations ne pouvant se réaliser à distance, nos conseillers sont à votre disposition pour un entretien individualisé. Dans ce cas, contactez votre direction régionale pour vérifier les disponibilités et prendre rendez-vous.

Respect des gestes barrières

Pour votre protection et celle des équipes PRO BTP, merci d’arriver à l'heure exacte de votre rendez-vous ; venez seul sauf nécessité absolue ; portez obligatoirement un masque et utilisez le gel hydro-alcoolique mis à votre disposition.

Priviégiez www.probtp.com

Autant que possible, vérifiez si la réponse à votre question ne se trouve pas sur www.probtp.com et continuez à nous contacter par mail et à gérer vos contrats à distance via votre compte en ligne.

Gérez vos comptes à distance

  • Actualités, consultations, gestions... Votre espace privé sera régulièrement mis à jour. Pour rester informé et réaliser vos démarches, connectez-vous à votre compte.
  • En cas de question, envoyez-nous un email via cet espace.

Vos assurances en ligne

Si vous êtes couvert par une assurance auto ou habitation PROTEC BTP voici les emails de vos interlocuteurs habituels en cas de sinistre. En cette période, c'est le meilleur moyen pour une réponse rapide.

Pour la gestion courante de vos contrats, rendez-vous sur l'espace abonné de votre compte et envoyez-nous un mail.