« CONSEIL AUTONOMIE » LA PLATEFORME D’ACCUEIL
TéLéPHONE GRATUITE
Vous aidez un proche et vous avez besoin de conseils ? Votre cadre de vie ne répond plus à vos besoins ? Les démarches pour faire valoir vos droits vous paraissent compliquées ? Ne restez plus seul face aux difficultés du quotidien.
CE QUI FAIT DE « Conseil Autonomie » UN SERVICE UNIQUE
Vous pouvez bénéficier d’un suivi
Si vous le souhaitez, votre conseiller vous accompagne dans vos démarches.
Vous convenez ensemble d’un rendez-vous, il vous rappelle pour faire le point sur l’évolution de votre situation et s’assurer de votre satisfaction.
Vous obtenez des réponses sur de nombreux sujets
- départ en retraite,
- vie sociale,
- droits et aides financières,
- démarches administratives et juridiques,
- maintien à domicile,
- hébergement,
- téléassitance,
- services à la personne,
- veuvage ou décès,
- handicap...
« Conseil Autonomie » est aussi accessible aux aidants
Conjoint, enfants, petits-enfants ou membres de l’entourage qui viennent régulièrement en aide à un proche, sans nécessairement habiter avec lui, peuvent ainsi échanger librement avec un conseiller et bénéficier d’un soutien précieux.
Quelques exemples pour illustrer « Conseil autonomie »
Les prénoms des personnes citées sont fictifs mais les exemples mentionnés
correspondent à des situations couramment rencontrées.
Josette, adhérente : « Mon mari souffre de la maladie de Parkinson et malgré l’intervention d’une infirmière chaque jour chez moi, j’ai besoin de souffler un peu. Peut-on prendre totalement en charge mon mari sur place ? Existe-t-il des établissements d’accueil ? »
Vincent, conseiller, lui propose de contacter son médecin pour prendre son avis. Il lui indique les adresses d’établissements spécialisés qui accueillent les personnes dépendantes et leurs proches valides pour des vacances.
→ Un mois après, il la rappelle : elle a vu son médecin qui approuve son projet de vacances, elle a déjà réservé dans le Gers au mois de juin.
Jean-François, adhérent : « Depuis peu à la retraite, je voudrais faire du bénévolat, mais j’aimerais trouver quelque chose qui me permette d’avoir des contacts avec des jeunes. Pouvez-vous m’indiquer des associations à contacter ? »
Ghislaine, conseillère, lui indique les coordonnées d’associations proches de chez lui et l’informe des possibilités offertes par sa caisse de retraite en adéquation avec sa demande.
→ Quinze jours après, elle le contacte : il a choisi d’animer un atelier de lecture en école primaire dans son quartier. Il est aussi intéressé par l’activité de parrainage des jeunes vers l’emploi proposée par PRO BTP.
Nathalie, adhérente : « J’habite à 100 km de chez ma maman de 93 ans. Elle vit avec une amie de 70 ans qui fait le ménage, les courses, les repas. Elle est bien entourée, mais je ne peux pas l’aider au quotidien et je recherche quelqu’un pour l’assister au lever, faire sa toilette et l’habiller. »
Thomas, conseiller, recherche des associations et des prestataires proposant les services d’une auxiliaire de vie et adresse cette liste à la maman de Nathalie.
→ Dix jours plus tard, il téléphone à Nathalie : le contact a été établi avec une association et un rendez-vous est programmé.
COMMENT FONCTIONNE « Conseil Autonomie » ?
C’est un service gratuit, simple et personnalisé
Notre plateforme d’accueil téléphonique « Conseil Autonomie » vous propose :
→ une écoute attentive quand vous en avez besoin,
→ des conseils au quotidien pour simplifier votre organisation,
→ des mises en relation avec les bons partenaires,
→ un accompagnement personnalisé le temps qu’il faut.
Un conseiller attentif pour répondre à vos questions
Votre conseiller vous écoute, prend le temps d’analyser votre demande, vous aide à trouver l’information que vous cherchez.
Il vous met en contact avec les services dont vous avez besoin et vous aide à construire votre solution.