FAQ Assurance Chien Chat

 

5 raisons de choisir PRO BTP pour l’assurance de votre animal de compagnie :

•        la simplicité de la souscription en ligne ;
•        un espace client dédié qui vous permet l’accès à tous vos documents ainsi que leur téléchargement ;
•        des tarifs avantageux, parmi les plus bas du marché ;
•        chaque garantie et chaque terme sont bien expliqués lors de la tarification, afin de vous aider à faire un choix plus sereinement.

 

    Les frais de vétérinaire étant onéreux, notre assurance Chien Chat vous permettra d’obtenir un remboursement partiel ou total pour les soins de votre animal et ainsi diminuer votre reste à charge.
 

- Pour souscrire, il suffit de faire un devis en ligne, c’est simple et rapide. Vous pourrez choisir la formule la plus adaptée aux besoins de votre animal, et ensuite, valider la souscription.

- Le règlement se fait par carte bancaire et/ou prélèvements automatiques.
 

- Vous pouvez souscrire l’assurance Chien Chat, si votre animal de compagnie a entre 2 mois et 8 ans.
- L’âge de votre animal se trouve dans son carnet de santé. Vous pouvez aussi demander à votre vétérinaire.

Non. Toutes les maladies ou accidents survenus avant la souscription du contrat ne sont pas pris en compte.

- Une maladie congénitale est une pathologie présente dès la naissance. Elle a pour origine une anomalie ou une malformation. 

- Une maladie héréditaire est une maladie due à une ou plusieurs anomalies sur un ou plusieurs chromosomes. Cela peut être, par exemple, une maladie cardiaque et respiratoire.

- Une maladie chronique est une maladie de longue durée dont on ne guérit que très rarement et qui évolue avec le temps. 
 

Oui. Vous pouvez assurer l’ensemble de vos chiens et chats tant qu’ils répondent aux critères d’éligibilité. Chaque animal aura son propre contrat d’assurance.

Les délais pour recevoir votre remboursement sont de 30 jours, sous réserve que votre dossier soit complet.

Il est possible de modifier vos garanties, à la baisse ou à la hausse, à chaque échéance annuelle.

Vous pouvez trouver l’ensemble de vos documents dans votre espace client.
Vous avez la possibilité de télécharger les documents suivants :

    -    Conditions Générales de Vente (les modalités de vente de votre contrat) ;
    -    Document d'Information Produit (document qui reprend les éléments essentiels de votre contrat).

Vous pouvez demander la résiliation du contrat de votre animal à date d’échéance. 
La demande doit se faire entre 5 mois et 2 mois avant la date d’anniversaire de votre contrat. 

La résiliation anticipée est possible dans les cas suivants :

  • Changement de domicile
  • Changement de situation ou régime matrimonial
  • Changement de profession
  • Retraite professionnelle ou cessation définitive d'activité professionnelle
  • Diminution du risque sans diminution de votre cotisation
  • Décès, fuite ou don de l'animal