ÊTRE LÀ… À VOS CÔTÉS
Notre réseau de proximité réouvre progressivement ses portes.
Pour vous recevoir dans les meilleures conditions et dans le respect strict des consignes sanitaires, nos modalités d'accueil évoluent.
> Uniquement sur rendez-vous
Pour toutes les opérations ne pouvant se réaliser à distance, nos conseillers sont à votre disposition pour un entretien individualisé. Dans ce cas, contactez votre direction régionale pour vérifier les disponibilités et prendre rendez-vous.
> Respect des gestes barrières
Pour votre protection et celle des équipes PRO BTP, merci d’arriver à l'heure exacte de votre rendez-vous ; venez seul sauf nécessité absolue ; portez obligatoirement un masque et utilisez le gel hydro-alcoolique mis à votre disposition.
> Priviégiez www.probtp.com
Autant que possible, vérifiez si la réponse à votre question ne se trouve pas sur www.probtp.com et continuez à nous contacter par mail et à gérer vos contrats à distance via votre compte en ligne.
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Prenez soin de vous et de vos proches.
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Pour contacter votre direction régionale, trois possibilités : par email, par courrier et par téléphone. Suivez le guide !
Par email
Une question ? Un conseil ? Un suivi de dossier ?
Renseignez votre identité et vos coordonnées, choisissez le sujet qui vous préoccupe et joignez des fichiers si nécessaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Par courrier ou téléphone
Accessibilité sourds & malentendants >
Notre accueil téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h.
SUD-OUEST
Départements :
09, 12, 19, 23, 24, 31, 32, 33,
40, 46, 47, 64, 65, 81, 82, 87
Adresse postale :
33055 BORDEAUX
CEDEX
Infos/RDV :
05 56 11 56 11
Vacances/Action sociale :
05 56 11 56 19
RHÔNE-ALPES BOURGOGNE-AUVERGNE
Départements :
01, 03, 07, 15, 21, 26, 38, 42,
43, 58, 63, 69, 71, 73, 74, 89
Adresse postale :
CS 70734
69257 LYON CEDEX 09
Infos/RDV :
04 72 42 16 16
Vacances/Action sociale :
04 72 42 16 00
GRAND-EST
Départements :
08, 10, 25, 39, 51, 52, 54, 55, 57, 67, 68, 70, 88, 90
Adresse postale :
CS 55415
54056 NANCY CEDEX
Infos/RDV :
03 83 95 39 94
Vacances/Action sociale :
03 83 95 39 92
PARIS - SEINE
Départements :
75, 92, 93, 94
Adresse postale :
75745 PARIS CEDEX 15
Infos/RDV :
01 55 76 15 05
Vacances/Action sociale :
01 55 76 15 30
NORMANDIE - PICARDIE
Départements :
02, 14, 27, 50, 60, 61, 76, 80
Adresse postale :
76138 MONT ST AIGNAN
CEDEX
Infos/RDV :
02 35 07 29 44
Vacances/Action sociale :
02 35 07 29 11
NORD - PAS-DE-CALAIS
Départements :
59, 62
Adresse postale :
59042 LILLE CEDEX
Infos/RDV :
03 20 12 35 35
Vacances/Action sociale :
03 20 12 35 14
MÉDITERRANÉE
Départements :
04, 05, 06, 11, 13, 30, 34, 48, 66, 83, 84
Adresse postale :
CS 50011
13395 MARSEILLE
CEDEX 10
Infos/RDV :
04 96 20 70 00
Vacances/Action sociale :
04 96 20 70 70
OUEST-ATLANTIQUE
Départements :
16, 17, 22, 29, 35, 44, 49, 53, 56, 72, 79, 85, 86
Adresse postale :
44176 NANTES CEDEX 4
Infos/RDV :
02 40 38 15 15
Vacances/Action sociale :
02 40 38 15 22
ÎLE DE FRANCE - CENTRE
Départements :
18, 28, 36, 37, 41, 45, 77, 78, 91, 95
Adresse postale :
CS11136
75545 PARIS CEDEX 11
Infos/RDV :
01 40 31 38 88
Vacances/Action sociale :
01 40 31 38 70
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