L’établissement effectue directement les démarches auprès de PRO BTP.
Cependant, certains établissements hospitaliers peuvent demander une prise en charge. Si c'est le cas, PRO BTP la délivre sur simple demande.
Les frais d’hospitalisation sont remboursés de 80 % à 100 % par la Sécurité sociale, à l’exclusion du forfait journalier, de la chambre individuelle et des éventuels dépassements d’honoraires.