Rédigez votre constat au stylo bille, afin d’éviter toute falsification et pour que le double soit bien lisible. Au moment de le remplir, vous aurez besoin :

• de votre permis de conduire,
• de votre attestation d’assurance,
• et de votre carte grise.

En outre, le dessin doit être le plus précis possible et en cohérence avec les cases cochées. Si plus de deux véhicules sont impliqués dans l’accident, pensez à établir un constat avec chacun des conducteurs qui vous a heurté ou que vous avez heurté.

Si l’autre conducteur refuse de remplir le constat

Notez son immatriculation et cherchez un témoin. S’il prend la fuite ou vous fait remplir le constat sous la menace, déposez plainte auprès des services de police ou de gendarmerie.

Vous avez un accident à l’étranger

Rédigez tout de même votre constat en français, les formulaires sont les mêmes pour toute l’Europe. Ils sont donc recevables par votre assureur, même si la langue diffère.

Dans tous les cas

• N’acceptez jamais une offre d’arrangement. Des dégâts apparemment légers peuvent cacher des dommages importants. Sans constat, vous ne pourrez plus rien prouver.
• Ne signez pas de constat en blanc en laissant l’autre conducteur remplir la partie qui vous concerne.
• Ne modifiez pas le constat après signature et séparation des feuillets. SI vous souhaitez apporter des modifications, contactez l’autre conducteur et établissez  de nouveau un constat avec la mention « annule et remplace ».
• Envoyez au plus tôt le constat à votre assureur. Vous n’avez que 5  jours pour le lui transmettre.

Vous avez eu un accident avec votre véhicule ? Il a été volé ? Vous avez 5 jours pour déclarer le sinistre.
Téléchargez, imprimez, complétez et renvoyez le formulaire « déclaration de sinistre auto » ci-dessous à votre centre de gestion sinistres :

   PROTEC BTP
   11 Allée du bâtiment
   CS 54212
   35042 RENNES CEDEX.

Vous pouvez également nous contacter au 0 810 811 097.

Déclaration de sinistre auto (PDF)

Déclaration de sinistre bris de glace auto (PDF)